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ALL AROUND SERVICES

Der schnellste und zuverlässigste Service ist derjenige, den Sie gar nicht bemerken. Mit Hilfe von proaktivem, 7×24h-Realtime-Monitoring, Remote Management und einem auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Support-, Wartungs- und IT-Operatingangebot sichern wir langfristig den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Systeme, bis hin zu Outsourcing von kompletten IT-Umgebungen.

 

Unsere professionelle Serviceorganisation mit ServiceDesk, Pikettservice, einem zertifizierten Technikerstab und automatisierten Überwachungs- und Organisationstools unterstützt Sie rund um die Uhr in allen Belangen des IT-Tagesgeschäfts. Support- und Wartungsverträge mit garantierten Servicelevels.

Operate

Ein engmaschiges Netz von verlässlichen IT-Services garantiert langfristig die höchstmögliche Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme.

Managed Services
bestehend aus:

  • ServiceDesk
  • Monitoring und Remote Management
  • Support- und Wartungsverträge
  • Outtasking und Outsourcing
  • 7×24h Pikettservice
  • Cloud Services

Je nach Kundenbedarf können auch nur einzelne Bestandteile des Managed Services genutzt werden.

Proaktive Überwachung sichert zusammen mit kurzen Interventionszeiten eine enorm hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme.